Atención al Cliente – Riviera Selection

¿Tenés dudas sobre tu pedido, una devolución o un cambio? Estamos acá para ayudarte.

📧 soporte.riviera@outlook.com

📦 Estado de tu pedido

Una vez enviado, vas a recibir un correo electrónico con tu número de seguimiento. Si no lo recibiste, escribinos indicando tu número de pedido y nombre completo.

🔁 Cambios y devoluciones

Para solicitar un cambio o una devolución, escribinos a soporte.riviera@outlook.com. Después de revisar tu solicitud, te enviaremos las instrucciones y el formulario correspondiente (uno por producto).

💳 Reembolsos

Los reembolsos se procesan después de recibir e inspeccionar tu devolución, utilizando el mismo método de pago original.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuánto tardan los envíos?

El procesamiento demora entre 1 y 3 días hábiles y el plazo estimado de entrega es de 8 a 13 días hábiles. Puede variar debido a feriados, promociones o cuestiones de logística local.

¿Cómo solicito un cambio o una devolución?

Escribinos a soporte.riviera@outlook.com indicando tu número de pedido. Una vez aprobada la solicitud, vas a recibir el formulario y la dirección para realizar la devolución.

¿El envío es gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratis a toda la Argentina. Los costos de envío de las devoluciones quedan a cargo del cliente.

¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?

Escribinos en cualquier momento a soporte.riviera@outlook.com o envianos un SMS al +54 9 11 5759-7998. Incluí tu nombre completo y número de pedido para que podamos responderte más rápido.